#ENGANOSA CONTEÚDO IMPOSTOR

VERIFICAMOS: Oferta de anúncio de celular das Lojas Americanas por R$ 459,99

O anúncio de uma página, que se identifica Lojas Americanas no Facebook, ganhou repercussão na internet nesta semana. A publicação era referente a um desconto relâmpago de um smartphone Redmi Note 8 por apenas R$459,99 da marca Xiaomi, com a descrição “Melhor Oferta do dia – Xiaomi Redmi note 8”. O anúncio vinha ainda com um link e uma legenda “compre agora”. O conteúdo é semelhante aos mesmos conteúdos divulgados por lojas do mesmo segmento. No entanto, a página não é da Loja Americanas e corresponde a um conteúdo impostor e enganoso. E a COAR explica o porquê da classificação.

Print da falsa oferta que circula na internet (Foto: reprodução)

A COAR constatou que no site da empresa não foi anunciada nenhuma oferta como esta. O valor do aparelho Xiaomi Redmi Note 8 de cor azul (64gb) continua o mesmo, R$1.865,66. No mais, as redes sociais da loja também foram consultadas, e não encontramos publicações que coincidam com a oferta. A página analisada consta apenas com 72 curtidas, a COAR também identificou outras páginas divulgando a mesma promoção falsa. Essas páginas que utilizam o logotipo das Lojas Americanas estão produzindo um conteúdo impostor, além de enganoso por fazer uma falsa promoção.

O site ReclameAqui recebeu, no dia 7 de fevereiro de 2020, uma reclamação semelhante ao falso anúncio no Facebook.

“Pessoal chegou até mim um link de um site falso que diz ser da Americanas ofertando um celular da marca Xiaomi pelo preço de R$399,99, como possuo o costume de comprar com a Americanas fui procurar no site deles e a diferença é clara já que o mesmo aparelho é R$2.529,99“.

Em resposta à reclamação a empresa avisou que, ao analisar, constatou que o site realmente era falso e a promoção não estava sendo oferecida.

Mas não é a primeira vez que isso acontece, o logotipo da empresa já foi usada outras vezes para tentativas de aplicação dos golpes. Em novembro de 2019, no site ReclameAqui, o número de reclamações relacionadas a propagandas enganosas da Americanas chegou a 148. Em 2018 a empresa  publicou em sua página do Facebook um aviso sobre sites e páginas falsas e destacou que a página oficial é americanas.com.

Magazine Luiza, Casas Bahias e Extra são algumas das demais lojas que já tiveram a logo usada para aplicação de golpes.

Perfil oficial das Lojas Americanas no Facebook fez um alerta sobre perfis falsos envolvendo a empresa (Foto: reprodução)

Em abril deste ano, a Polícia Federal passou algumas orientações para alertar a população sobre golpes por meio de páginas falsas.

1 – Não preencher dados de cartões de crédito em formulários;

2) Em caso de ligação, não informe senhas e nem dados dos seus cartões. 

Em caso de boletos falsificados, a PF orienta que fiquem atentos ao nome da empresa e o valor do pagamento. Se houver dúvidas é importante entrar em contato com o credor e com quem emitiu o boleto ou com a instituição bancária.

A Cartilha de Segurança para Internet, produzida pelo Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br), também, destaca algumas medidas de prevenção importantes, como fazer uma pesquisa de mercado e comparação do preço do produto que esteja sendo exposto. Se o preço for exageradamente baixo em relação aos outros o cliente deve desconfiar.

Os consumidores também devem ser cuidadosos quando acessarem links patrocinados.

“O anunciante geralmente possui uma página Web – com acesso via conta de usuário e senha – para interagir com o site de busca, alterar configurações, verificar acessos e fazer pagamentos. Este tipo de conta é bastante visado por atacantes, com o intuito de criar redirecionamentos para páginas de phishing ou contendo códigos maliciosos e representa o principal risco relacionado a links patrocinados“, orienta a Cartilha.

A COAR fez várias checagens relacionadas a tentativas de golpes que, inclusive, aumentaram bastante nesse período de pandemia da Covid-19: Falsa promoção do O Boticário; Falsa mensagem solicitando atualização da conta do Banco do Brasil e falso desconto de barris de cerveja em estabelecimento de Teresina.

Como sempre, a dica da COAR é: duvidar e verificar. Duvide de mensagens com links desconhecidos, não clique nesses links, não informe dados e não compartilhe. Descobriu que é golpe? Então esse é o momento certo para compartilhar e avisar aos amigos e familiares para evitar que sejam enganados.

Publicado por: Naiane Feitosa

Edição: Wanderson Camêlo e Marta Alencar

Referências da COAR:

Site Reclame Aqui

Site Lojas Americanas

Portal UOL

Cartilha de Segurança

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